Streitbeilegung

Informationen zur Streitbeilegung

Seit 09.01.2016 müssen Rechtsanwälte auf ihrer Homepage eine Link zur europäischen Onlinestreitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) vorsehen und ihre E-Mail-Adresse angeben, wenn sie Onlinedienstverträge mit Verbrauchern schließen.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link zu finden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ab 01.02.2017 müssen Rechtsanwälte auf ihrer Homepage oder in ihren AGB über die Möglichkeit der Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor der zuständigen Verbraucherstreitbeilegungsstelle - hier: Schlichtungsstelle der Rechtsanwaltschaft in Berlin - hinzuweisen. Warum? Ziel der Europäischen Union ist es, Verbrauchern eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung inländischer und grenzüberschreitender Streitigkeiten mit Unternehmern aus Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zu ermöglichen.

Weitergehende Informationen finden Sie auf der Website der Bundesrechtsanwaltskammer.